日前，笔者从坪山区政务服务数据管理局了解到，2023年坪山区公共区域免费WIFI服务（以下简称公共WiFi）建设将继续提质提速，对满足建设要求的场所进行公共WiFi全方位覆盖，为辖区市民群众提供更多“信息福利”。

随时随地用手机上网，已成为市民的生活习惯，对于公共WiFi的需求也是越来越多。而作为智慧城市的标配之一，安全又快速的公共WiFi网络，已经和水电一样，成为民众日常生活中离不开的需求。

笔者了解到，坪山区政务服务数据管理局联合中国移动和中国电信，坚持高标准、高品质服务原则，开展公共WiFi网络优化提升工作，从热点覆盖率、网络高带宽、网络可靠性及后台支撑等多方面着手提供网络服务。目前，坪山区已完成252个热点、4082个AP的建设，基本覆盖了辖区内的主要公共场所。

闲暇时光，不少人选择前往坪山图书馆、市政公园等场所，通过连接使用公共WiFi,可以在这些场所享受免费无线网络带来的休闲时光。

笔者了解到，目前，辖区内的行政服务办事大厅、市政公园休息区、文体场馆活动区、公立医院候诊区、交通枢纽候客区、重点教育场所、旅游景点、重点产业园区、大型商业街圈等人流较为密集、窗口功能突出的公益性公共场所，均已实现公共WiFi全覆盖。以辖区坪山区行政服务办事大厅为例，坪山区行政服务办事大厅完成68个AP的覆盖，上下行带宽测试均达到30MB/秒，用户在办事等候中，通过公共WiFi可免费、便捷、高效享受上网的乐趣。

数据显示，在2023年上半年，公共WIFI使用人次超过300万次，较2022年同期增加约120万次，每月平均上网总流量达95690GB。

为了解市民对坪山区公共WiFi的体现感受，除在现场收集市民调研意见外，坪山区政务服务数据管理局新增加了与市民沟通的便捷渠道，在每个公共WiFi AP上粘贴了“智慧码”，市民可通过微信扫码直接进入“@坪山”民生诉求页面，对公共WiFi提出咨询、建议及投诉意见，进一步提升与市民沟通互动的便捷性，同时让市民在使用公共WiFi过程中进行监督及提出使用建议，结合市民优化建议，及时进行网络调整，不断满足市民群众对于公共WiFi的需求，提升公共WiFi的服务质量。

用户来源上，不少外地前来坪山区游玩的市民都能便捷地连接及使用公共WiFi，用户群体得到扩大的背后，也从另一面提升了坪山的城市形象，大大增强了坪山居民和外来商务人士的工作效率，带动其他产业发展，从而为城市经济的发展注入新的活力。

接下来，坪山区政务服务数据管理局将将工作重心放在惠民工程上，同时着力打造无线城市新标杆，树立城区良好形象，稳步推进“智慧城市”建设。