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又是一年“春风”起 贵阳税务多项举措为民办实事
编辑:小益    来源:网络    发布于:2021-04-01 21:16:07    文字:【】【】【

3月31日,贵州省第30个税收宣传月启动仪式暨“便民办税春风行动”新闻通气会举行。即日起贵阳市税务部门将聚焦为企业纾困解难,出台、细化措施,开展便民办税春风行动,通过优化税务执法方式,打造更加宽松、有温度的税收营商环境。

据了解,2020年贵阳市在国家税务总局纳税人满意度调查中,排名全国省会城市第12名,满意度得分首次实现“三高”,即高于全国、全省及省内其他市(州)平均分。与此同时,在同期开展的全省纳税人满意度调查中,贵阳市13个区县税务局在全省参评的105个区县中排名全部进入全省前19名,贵阳市总体排名跃升至全省第二。

为扎实推进优化营商环境工作,贵阳市将坚持以人民为中心的发展理念,紧紧围绕 “贵人服务”和 “强省会”专项行动要求和部署,从实现“掌上办税”、优化办税流程、积极回应纳税人关切等三个方面,重点做好简并流程、缩减资料、压缩时间,规范执法、提升效能等创新提升,为纳税人缴费人办实事、办好事、办成事,助推贵阳经济社会高质量发展。

在实现“掌上办税”方面,2021年贵阳市税务部门将充分运用大数据资源,依托贵阳税务微信公众号,全面升级“掌上办税”模块功能,打造“指尖上的办税服务厅”,进一步整合税费申报,力争实现税费申报“一网一页面”,让操作更便捷、功能更完备。目前,已实现部分社保费业务的“掌上办理”。同步运用“贵阳税务税视服务通”远程辅导平台,开展线上辅助办税,实现远程帮办、问办结合,解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。

在优化办税流程方面,贵阳市税务部门集成税费征管、风险防控、纳税服务管理新模式,进一步在优化办税流程上出实招硬招。同时,全面推行财产行为税合并申报,推行无纸化退税,确保审核办理正常出口退税平均时间不超过6个工作日。不仅如此,还将大力推行税收优惠“清单办”、缺失资料“容缺办”、税务注销“即时办”、纳税服务投诉受理审查“当日办”和电子退税“半日结”,最大限度实现从“多跑”到“少跑”,甚至“不跑”,进一步提升纳税人缴费人的办税缴费体验。

在积极回应纳税人关切方面,贵阳市税务部门将持续深入推进纳税信用增值,推动“银税互动”不断扩围,助力金融体系更大力度支持小微企业解决“融资难”“融资贵”等问题。与此同时,会同市社保中心、市医保中心、市公积金中心制定《贵阳市持续推进纳税缴费便利化改革优化税收营商环境提升方案》,完善跨部门间的流程简并、资料缩减和时间压缩,降低制度性交易成本,营造便利市场主体发展所需的法治化、便利化税收营商环境。还将开展“点不点赞 你说了算”活动,鼓励广大纳税人为我市的纳税服务踊跃建言献策,提高纳税人缴费人与税务机关协手共建最优营商环境的参与性、积极性和获得感。

“下一步,贵阳市税务局将把“我为纳税人缴费人办实事”行动贯穿到日常税务工作的每一个环节,优化营商环境助力贵阳高质量发展,规范执法行为护航贵阳高质量发展,与广大纳税人、缴费人以及关心支持税收工作的朋友们一起,不断开创新贵阳税收工作新局面,更好更快更优地服务广大纳税人、缴费人。”贵阳市税务局党委书记、局长谢学刚说。(张晨 刘柿宏)

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